{"id":5913,"date":"2023-01-06T15:22:54","date_gmt":"2023-01-06T15:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/?page_id=5913"},"modified":"2025-03-24T14:53:23","modified_gmt":"2025-03-24T14:53:23","slug":"preguntas-frecuentes-sobre-seguro-de-mascota","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/opciones-de-seguros\/seguro-de-mascota\/preguntas-frecuentes-sobre-seguro-de-mascota\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes sobre Seguro de Mascotas"},"content":{"rendered":"
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\u00bfQu\u00e9 es el seguro de salud para mascotas ASPCA\u00ae?<\/h4>\n <\/div>\n
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ASPCA \u00ae Pet Health Insurance es el principal socio de seguros para mascotas de Freeway Insurance. El seguro para mascotas puede ayudar a eliminar la incertidumbre de traer una mascota a su familia y su presupuesto. El seguro para mascotas puede ayudar con la carga financiera de los gastos m\u00e9dicos inesperados para su mascota e incluso puede ayudar con el costo de los servicios preventivos de rutina.<\/p>\n

ASPCA Pet Health Insurance es el socio estrat\u00e9gico de ASPCA para el seguro de mascotas. La ASPCA no es una aseguradora y no se dedica al negocio de los seguros. Los productos est\u00e1n suscritos por United States Fire Insurance Company.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo presento un reclamo?<\/h4>\n <\/div>\n
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Presentar un reclamo es simple y se puede hacer en l\u00ednea. Una vez que haya visitado a su veterinario y pagado su factura, env\u00ede su factura pagada en l\u00ednea. Si se aprueba, su reembolso puede depositarse directamente en una cuenta corriente o enviarse por correo.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pido se pagar\u00e1 mi reclamo?<\/h4>\n <\/div>\n
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Por lo general, los reclamos se pagan dentro de los siete d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n necesaria, incluidos los registros m\u00e9dicos y las facturas.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfPuedo cancelar mi p\u00f3liza cuando quiera?<\/h4>\n <\/div>\n
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S\u00ed, puede cancelar su p\u00f3liza cuando lo desee. No hay ning\u00fan cargo por cancelar y no se le cobrar\u00e1 si cancela. Puede cancelar su p\u00f3liza en l\u00ednea o hablando con un representante de servicio al cliente.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfEst\u00e1n cubiertas las condiciones preexistentes?<\/h4>\n <\/div>\n
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Las condiciones preexistentes no est\u00e1n cubiertas; Sin embargo, esto no significa que su mascota no pueda estar cubierta por nuevas afecciones o atenci\u00f3n preventiva de rutina.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfHay un deducible en el seguro para mascotas?<\/h4>\n <\/div>\n
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S\u00ed. Puede elegir un deducible anual de $100, $250 o $500. Una vez que cumpla con el deducible de su mascota para el a\u00f1o de la p\u00f3liza, la p\u00f3liza de su mascota le reembolsar\u00e1 en funci\u00f3n del porcentaje de reembolso y el l\u00edmite de cobertura anual elegido.<\/p>\n

No hay deducible en la cobertura de atenci\u00f3n preventiva.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo funciona el porcentaje de reembolso?<\/h4>\n <\/div>\n
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Cuando elija la cobertura de su mascota, decidir\u00e1 su porcentaje de reembolso: 70%, 80% o 90% de los costos cubiertos. Despu\u00e9s de alcanzar su deducible, recibir\u00e1 un reembolso por lo elegido de lo que pag\u00f3 por los servicios de su mascota. Elegir un monto de reembolso m\u00e1s bajo resulta en una prima m\u00e1s baja. Elegir un porcentaje de reembolso m\u00e1s alto significa que obtendr\u00e1 m\u00e1s dinero en sus reclamos elegibles, pero pagar\u00e1 una prima m\u00e1s alta.<\/p>\n

No se aplica un porcentaje de reembolso a la cobertura de atenci\u00f3n preventiva. La atenci\u00f3n preventiva reembolsa una cantidad fija por servicio por a\u00f1o.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfHay descuentos?<\/h4>\n <\/div>\n
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\u00a1S\u00ed! Se ofrecen descuentos para cubrir varias mascotas: cualquier mascota agregada despu\u00e9s de la primera recibir\u00e1 un descuento del 10% de la prima base.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo pago mi prima?<\/h4>\n <\/div>\n
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Hay muchas maneras de pagar su prima, incluida la elecci\u00f3n de la frecuencia (mensual o anual en su totalidad), as\u00ed como el uso de una cuenta bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Puede cambiar estas opciones en cualquier momento que desee sin penalizaci\u00f3n.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfPuedo seguir usando mi veterinario?<\/h4>\n <\/div>\n
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Absolutamente, puede visitar cualquier cl\u00ednica veterinaria con licencia, cl\u00ednica de emergencia o especialista en los Estados Unidos o Canad\u00e1.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfTengo que presentar los registros m\u00e9dicos de mi mascota?<\/h4>\n <\/div>\n
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Si bien no se requieren registros m\u00e9dicos en el momento de la inscripci\u00f3n, pueden ayudar a acelerar el tiempo que lleva procesar los reclamos de su mascota. Los registros m\u00e9dicos de su mascota proporcionan a los procesadores de reclamos una mejor comprensi\u00f3n del historial de salud de su mascota.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 pasa si adopt\u00e9 a mi mascota y no tengo registros m\u00e9dicos?<\/h4>\n <\/div>\n
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Si su mascota vino de un refugio, \u00a1qu\u00e9 bueno! Entendemos que muchas mascotas no vienen con su historial m\u00e9dico y eso est\u00e1 bien. Primero, tendr\u00e1 que encontrar un veterinario para su amigo peludo: \u00a1p\u00eddale recomendaciones a sus amigos y familiares! Una vez que haya elegido un proveedor y se haya inscrito en un seguro para mascotas, puede visitarlos para recibir servicios de atenci\u00f3n preventiva tan pronto como comience su plan; Sin embargo, hay un per\u00edodo de espera de 14 d\u00edas para la cobertura de accidentes, lesiones y enfermedades.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfHay un per\u00edodo de espera?<\/h4>\n <\/div>\n
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Como es t\u00edpico para todas las aseguradoras de mascotas, hay un per\u00edodo de espera antes de que comiencen ciertas coberturas. Hay un per\u00edodo de espera de 14 d\u00edas a partir de la fecha de vigencia inicial de su p\u00f3liza para accidentes, lesiones y enfermedades. No hay per\u00edodo de espera para la cobertura preventiva, que se puede utilizar tan pronto como su p\u00f3liza entre en vigor.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 no est\u00e1 cubierto por el seguro de salud para mascotas de ASPCA?<\/h4>\n <\/div>\n
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Algunos art\u00edculos que pueden no estar cubiertos por su plan de seguro para mascotas incluyen:<\/p>\n

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  1. Condiciones preexistentes<\/li>\n
  2. Servicios preventivos (si no se elige ning\u00fan endoso preventivo, y cualquier servicio preventivo no cubierto por un endoso preventivo)<\/li>\n
  3. Cuidado diet\u00e9tico<\/li>\n
  4. Grooming<\/li>\n
  5. Procedimientos electivos y\/o cosm\u00e9ticos<\/li>\n
  6. Costos de cr\u00eda<\/li>\n
  7. Tratamientos experimentales y\/u hol\u00edsticos<\/li>\n<\/ol>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div> \n\n\n
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    Divulgaci\u00f3n del programa ASPCA Pet Health Insurance: *Las condiciones preexistentes no est\u00e1n cubiertas. Pueden aplicarse per\u00edodos de espera, deducible anual, coseguro, l\u00edmites de beneficios y exclusiones. Para todos los t\u00e9rminos y condiciones, visite <\/em>https:\/\/www.aspca.org\/about-us\/<\/a><\/u><\/em>. Los reembolsos preventivos y de atenci\u00f3n de bienestar se basan en un cronograma. Los reembolsos de Complete Coverage\u2120 se basan en la factura. Los reembolsos de los niveles 1-4 se basan en los costos elegibles establecidos y habituales. Los productos, horarios, descuentos y tarifas pueden variar y est\u00e1n sujetos a cambios. <\/em>M\u00e1s informaci\u00f3n disponible en el momento de pagar.<\/em><\/p>\n

    La ASPCA\u00ae no es una aseguradora y no se dedica al negocio de los seguros. Los productos est\u00e1n suscritos por United States Fire Insurance Company (NAIC #21113. Morristown, NJ), producido y administrado por <\/em>C&F Insurance Agency, Inc<\/a><\/u><\/em>. (NPN # 3974227), una compa\u00f1\u00eda de Crum & Forster. A trav\u00e9s de un acuerdo de licencia, la ASPCA recibe una regal\u00eda que es a cambio del uso de las marcas de la ASPCA y no es una contribuci\u00f3n caritativa.<\/em><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":5895,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-parts\/faqs.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5913"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5913"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5913\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18956,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5913\/revisions\/18956"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}