{"id":320,"date":"2021-01-13T21:30:46","date_gmt":"2021-01-13T21:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/?page_id=320"},"modified":"2025-07-10T17:54:59","modified_gmt":"2025-07-10T17:54:59","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"    <div id=\"list-block_63dc87d0eb3cd\">\n        \n        \n        <div class=\"c-section__content\">\n            <div class=\"c-faqs-page\">\n                                    <div class=\"c-faqs-page-accordion\">\n                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfC\u00f3mo realizo los pagos del seguro?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Puede realizar los pagos a trav\u00e9s de estas formas:<\/p>\n<p>Tel\u00e9fono: S\u00f3lo tiene que llamar al n\u00famero que est\u00e1 en su p\u00f3liza para realizar la transacci\u00f3n. Puede realizar el pago a trav\u00e9s de una tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, prepagada y\/o env\u00edo por Western Union.<\/p>\n<p>Por Internet: La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de seguros ofrecen el servicio de pago por Internet. S\u00f3lo tiene que acceder a la p\u00e1gina web que aparece en la p\u00f3liza y pagar directamente a la compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/p>\n<p>Correo: Env\u00ede su cheque o money order a la direcci\u00f3n que se incluye en su p\u00f3liza.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfQu\u00e9 sucede si pago el seguro despu\u00e9s de la fecha de vencimiento?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Cada compa\u00f1\u00eda tiene su propio criterio en cuanto a los pagos atrasados, algunas agregan un cargo para quienes se pasaron la fecha de vencimiento. Otras proceden a cancelar la p\u00f3liza inmediatamente si no realizaron el pago antes de la fecha de vencimiento, mientras que otras pueden otorgar una pr\u00f3rroga entre una semana y un mes antes de cancelar la p\u00f3liza.<\/p>\n<p>Si no puede realizar el pago a tiempo, por favor comun\u00edquese con nosotros antes de la fecha de vencimiento de su pago, para tratar de apoyarlo con alg\u00fan tipo de extensi\u00f3n.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfLas agencias de seguros se autos regulan?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>S\u00ed. Cada Estado pide informaci\u00f3n a las agencias de seguro de como calcular\u00e1n las tasas de pago. Las aseguradoras deben respetar esas cifras con cada uno de sus clientes.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfPor qu\u00e9 debo elegir a Freeway Insurance?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p><strong>Freeway Insurance<\/strong>\u00ae, pertenece a la familia Confie Serguros\u00ae, un conjunto de productos y servicios que han servido a la comunidad hispana por m\u00e1s de 30 a\u00f1os. Estamos orgullosos de ser la \u00fanica agencia de seguros de autos acreditada con licencia para vender\u00a0<b>Seguro de autos<\/b>\u00a0a nivel nacional.<\/p>\n<p>Si bien atendemos a clientes en todo Estados Unidos, mantenemos una relaci\u00f3n individualizada y personalizada con cada uno de nuestros asegurados.<\/p>\n<p>El compromiso principal de todos nuestros representantes es solucionar las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes en relaci\u00f3n con su Seguro de autos. Para ello, nuestra forma de trabajar es sencilla: nos tomamos el tiempo para escuchar sus necesidades y entender su presupuesto y situaci\u00f3n personal. Bas\u00e1ndonos en esa informaci\u00f3n, buscamos y ofrecemos el mejor precio del mercado.<\/p>\n<p>En<strong>\u00a0Freeway Insurance<\/strong>, trabajamos con m\u00e1s de una docena de compa\u00f1\u00edas aseguradoras, esto significa mejores precios y una cobertura mayor.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <h3>COBERTURA<\/h3>\n                                                                            <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfMi seguro se cancelar\u00e1 si tengo un accidente?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>En t\u00e9rmino generales, su seguro no se cancelar\u00e1 por tener un accidente. Sin embargo, despu\u00e9s del incidente su situaci\u00f3n ser\u00e1 revisada y es posible que tenga que pagar una mayor prima por la renovaci\u00f3n.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfDe qu\u00e9 manera Freeway Insurance determina el seguro que m\u00e1s me conviene?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Freeway Insurance califica un tipo de cobertura dependiendo del Estado, registro como conductor, tipo de veh\u00edculo, residencia, edad, g\u00e9nero, estado civil y otros factores. Estas caracter\u00edsticas determinan que seguro es m\u00e1s conveniente.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfTodas las agencias de seguros de autos ofrecen las mismas coberturas y descuentos?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Por supuesto que no. Los tipos de cobertura, responsabilidad civil, colisi\u00f3n, protecci\u00f3n integral, lesiones corporales, pagos m\u00e9dicos, conductores sin seguro y dem\u00e1s opciones son ofrecidos por cada agencia de seguro. En tal sentido, las coberturas y descuentos var\u00edan seg\u00fan cada agencia de seguro.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfC\u00f3mo saber el tipo de cobertura que necesito?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>El tipo de cobertura que requiere depender\u00e1 de sus necesidades y econom\u00eda. Algunos factores que debe tomar en cuenta:<\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1nto esta dispuesto a pagar?<\/b>\u00a0Tenga bien en claro que si elige l\u00edmites m\u00ednimos deber\u00e1 pagar los da\u00f1os que excedan el l\u00edmite.<\/p>\n<p><b>Tipo de veh\u00edculo que conduce.<\/b>\u00a0Si su veh\u00edculo es costoso o grande como un SUV es aconsejable tener una mayor cobertura.<\/p>\n<p>Si realiza trabajos con su veh\u00edculo es recomendable tener una cobertura contra riesgo de choques y una cobertura por responsabilidad civil.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfC\u00f3mo saber si he elegido la cobertura m\u00e1s adecuada?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Durante la adquisici\u00f3n de su seguro no podr\u00e1 elegir alguna cobertura que no aplique con su perfil. Si no est\u00e1 seguro con el tipo de cobertura llame al\u00a0<strong>800-441-5533<\/strong> o sino converse con un representante online para recibir ayuda. Chat Online.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfQu\u00e9 pasa si tengo una pregunta acerca del tipo de cobertura durante la compra?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Si esta realizando una cotizaci\u00f3n online puede recibir la ayuda de un agente dando<b>\u00a0CLICK<\/b>\u00a0en el bot\u00f3n \u201cIniciar Chat\u201d o sino llamar al\u00a0<strong>800-441-5533<\/strong>\u00a0para que le ayuden en el proceso de compra.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfPuedo agregar o quitar algunas coberturas durante la adquisici\u00f3n del seguro?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Si. Tenga en cuenta que si quiere agregar o quitar alguna cobertura afectar\u00e1 en el precio final que pagar\u00e1 por el seguro.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfTengo que iniciar un nuevo proceso para a\u00f1adir o quitar un conductor o veh\u00edculo?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>No. Para realizar cualquier modificaci\u00f3n en su seguro simplemente comun\u00edquese con nosotros al\u00a0<strong>800-441-5533.<\/strong><\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfPuedo realizar cambios en mi cotizaci\u00f3n online?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Si. Cuando realiza una cotizaci\u00f3n online verifique que toda la informaci\u00f3n sea correcta y no haya olvidado llenar alg\u00fan dato importante.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__item\">\n                                            <div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__title\" aria-expanded=\"true\">\n                                                    <span class=\"o-icon c-faqs-page-accordion__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" role=\"img\"><use xlink:href=\"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-content\/themes\/freewayv2\/template\/html\/images\/icons\/icons.svg#icon-questions\"><\/use><\/svg><\/span>\n                                                        <h4>\u00bfPuedo llamar para hacer cambios en mi p\u00f3liza?<\/h4>\n                                                <\/div>\n                                                <div class=\"c-faqs-page-accordion__content\">\n                                                    <div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n                                                        <div itemprop=\"text\">\n                                                            <p>Si. Comun\u00edquese al\u00a0<strong>800-441-5533<\/strong>\u00a0para ser atendido por un agente especializado y puedan ayudarlo.<\/p>\n                                                        <\/div>\n                                                    <\/div>                                                        \n                                                <\/div>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                            <\/div>\n\n                                <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-parts\/faqs.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=320"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19827,"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320\/revisions\/19827"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.freeway.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}